Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организаторами.
Обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится!Обращаем Ваше внимание на то, что Afisha GmbH (biletkartina.tv) является билетным агентством и не несет ответственность за отмены и переносы мероприятий. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым оплачивался отменяемый заказ.
Необходимо прислать билеты по почте с письмом, содержащим следующую информацию:
Необходимо прислать эл. письмо с билетами в виде вложения на адрес bilet@kartina.tv
К возврату принимаются только билеты, купленные у biletkartina.tv, с неповрежденным контролем. За отмененные мероприятия клиенту возвращается номинальная стоимость билетов. Стоимость доставки не возвращается. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.